Analista de Cobrança

Aqui, na Mercos, acreditamos que a economia melhora a vida das pessoas e fomenta isso pelo nosso software que potencializa as vendas de fabricantes e distribuidores de bens de consumo. Estamos há 14 anos no mercado, e hoje somos um time com mais de 160 pessoas, com sede em Joinville/SC e trabalhando 100% remoto pelo Brasil todo!

Estamos procurando por uma pessoa negociadora e que gosta de correr atrás para trazer o dinheiro para dentro da casa. Você irá atuar no relacionamento com nossos clientes buscando soluções que visam a preservação do relacionamento e recuperação financeira, otimizando processos, custos e maximização dos resultados 😃

Responsabilidades

• Cobrança ativa de inadimplentes, conforme régua e script pré-definidos
• Negociação e elaboração de acordos
• Conciliação financeira de clientes
• Registro no ERP de baixas por recebimento, desconto ou perda
• Responsável pelo atendimento aos clientes referente à dúvidas financeiras
• Garantir a organização e segurança das informações
• Ser responsável pelo próprio desenvolvimento através do seu PDI, assim como participar ativamente nas reuniões de follow up/1:1

Conhecimentos técnicos

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis, Finanças, Administração ou Economia
• Conhecimento nas áreas do contas a receber, faturamento e cobrança
• Experiência em rotinas de cobrança e atendimento ao cliente
• Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets
• Sistemas de controle de cobrança

Habilidades comportamentais

• Capacidade de autogerenciar sua rotina
• Habilidades e técnicas de organização de rotina/informação

Diferenciais:

• Experiência em empresas de tecnologia
• Cursos de negociação
• Conhecimento avançado no Google Workplace
• Noções de contabilidade

Como é o nosso ambiente de trabalho

• Great Place To Work®: 9º lugar entre as melhores médias empresas para se trabalhar em Santa Catarina e 27º lugar das empresas de TI do Brasil
• Avaliação de 4.8 na Glassdoor, com 96% de recomendação!
• Top 20 empresas no Ranking Virtuous Company de Cultura Ética
• A Mercos é uma empresa Remote First com modelo de contrato CLT

Benefícios

• 💰PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados
• 🍎Auxilio Home-office + Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios flexíveis Caju
• 🚑Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
• 👩🏽‍⚕️Acesso à Moodar para atendimento psicológico online
• 🚑Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias
• 💸Benefício de bem-estar financeiro com a Leve
• 💻Acesso à UnicoSkill, plataforma de treinamentos que incluem graduação, pós graduação, curso de idiomas e treinamentos diversos
• 🏋🏼‍♀️Wellhub

Vantagens:

• 👶🏾Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade
• 🍉Cozinha abastecida com lanches e frutas no escritório em Joinville/SC
• 🏠 Investimento por nossa conta para você organizar seu cantinho do home-office
• 🎉Day-off no mês do seu aniversário
• 🤑Bônus de indicação para indicação de novos MPlayers
• 📚Livro Livre (você indica e a gente compra)
• 👨🏻‍🏫Parceria com instituições de ensino e idiomas
• 🤓Treinamentos e workshops para aprendizado

Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, porque acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas!

Ajudar marcas a conquistar mercados é a nossa missão e fazemos isso através de um software que ajuda indústrias e distribuidoras de bens de consumo em todo o Brasil a potencializar vendas. Reunimos automação de força de vendas, CRM e E-commerce B2B em uma única plataforma trazendo agilidade e aumento de vendas para os nossos clientes.

Desta forma, nós impactamos positivamente a rotina de todos os envolvidos na operação comercial: do representante à equipe de apoio interno, do gerente comercial ao diretor, do marketing ao TI da empresa. Além de tudo, entregamos a solução Mercos também para os clientes de nossos clientes, que ganham muita flexibilidade e agilidade na reposição de produtos com nosso e-commerce B2B. 

Convidamos você a conhecer mais sobre o que estamos construindo ao longo destes mais de 10 anos de história.

Por que trabalhar na Mercos? 

Porque a Mercos é feita por todos nós! Somos mais de 160 Mplayers buscando criar um ambiente que permita a diversidade e inclusão, tendo o respeito como o fio condutor das nossas ações :) 

Nossa cultura é a nossa força e nossos valores são a nossa identidade: Autores da nossa história, Práticos, Coragem para aprender, Sócios do cliente, Dignos de confiança, Desafio sempre, descontração quase sempre!

Contribua para esta jornada, venha ser um Mplayer!