Gerente de Expansão [Gestão]

Aqui na Mercos acreditamos que a economia melhora a vida das pessoas e fomentamos isso pelo nosso software que potencializa as vendas de fabricantes e distribuidores de bens de consumo. Estamos há mais de 13 anos no mercado e hoje somos um time de mais de 160 pessoas, com sede em Joinville/SC, mas espalhados por todo o Brasil!

Estamos em busca de alguém para gerenciar nosso time de Expansão, squad responsável pelo cross selling e upselling na nossa base de clientes. Como Gerente de Receitas desse time, você será responsável pela estratégia de geração de demanda, vendas e implantação de dois dos nossos produtos: o E-commerce B2B, focado nas operações de vendas online e o Mercos Pay, nossa plataforma de pagamentos.

Como líder da equipe, você irá monitorar os indicadores chaves, além de gerenciar o desenvolvimento da carreira dos seus liderados através de reuniões mensais de feedback, suporte na construção do PDI e acompanhamento de suas jornadas no dia-a-dia.

Esta oportunidade é para quem tem experiência na área de gestão de pessoas e estratégias de vendas para a base de clientes.

• Gerenciar e desenvolver as 15 pessoas do seu time, composto por SDRs, Inside Sales, e Analistas de implantação.
• Desenvolver e executar estratégias de expansão de receitas para impulsionar o crescimento na base de clientes, com foco em cross sell e upsell.
• Analisar e compreender em riqueza de detalhes as necessidades e objetivos dos clientes, buscando oportunidades para oferecer soluções adicionais e maximizar o valor dos produtos existentes.
• Colaborar com as equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente para identificar clientes com alto potencial de expansão de receitas.
• Realizar análises de dados para identificar padrões e tendências que possam indicar oportunidades.
• Capacitar o time para que este, seja capaz de desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os principais stakeholders dos clientes, construindo confiança e proporcionando uma experiência excepcional.
• Acompanhar o desenvolvimento do time, monitorando indicadores chave de desempenho (KPIs) e propondo ações corretivas quando necessário.
• Fornecer feedback e insights valiosos às equipes internas para impulsionar melhorias contínuas nos produtos e serviços.

• Experiência com gestão de pessoas e capacidade para liderar time multidisciplinar (SDR, Inside Sales, Customer Success).
• Conhecimento sólido em vendas e retenção de clientes; 
• Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar ideias de forma clara e persuasiva.
• Alta capacidade analítica e ótimas habilidades para solucionar problemas complexos.
• Habilidade de gestão de projetos.
• Capacidade de estabelecer relacionamentos de confiança com clientes e influenciar decisões de compra.
• Orientação para resultados e habilidade para trabalhar de forma independente, gerenciando múltiplas prioridades.

Diferencial

• Experiência no mercado de bens de consumo; 
• Experiência em vendas online B2B; 
• Experiência com produtos financeiros

Como é o nosso ambiente de trabalho

• Great Place To Work®: 9º lugar entre as melhores médias empresas para se trabalhar em Santa Catarina e 27º lugar das empresas de TI do Brasil
• Avaliação de 4.7 na Glassdoor, com 95% de recomendação!
• Ambiente ágil, informal e sem dresscode
• A Mercos é uma empresa Remote First

Benefícios

• PLR
• Contrato CLT
• Cartão de benefícios flexíveis Caju
• Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
• Acesso à Moodar para atendimento psicológico online
• Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias
• Parceria com a Leve, empresa de saúde-financeira
• Acesso à plataforma de treinamentos que incluem graduação, pós graduação, curso de idiomas e treinamentos diversos
• Gympass

Vantagens:

• Licença Parental estendida (Empresa Cidadã):
• 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade;
• Orçamento para você organizar seu cantinho de home-office 😄
• Escritório com cozinha abastecida com lanches e frutas
• Livro Livre (você indica e a gente compra!)
• Day-off no aniversário
• Bônus em indicação de sucesso
• Parceria com instituições de ensino e idiomas

Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, porque acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas!

Ajudar marcas a conquistar mercados é a nossa missão e fazemos isso através de um software que ajuda indústrias e distribuidoras de bens de consumo em todo o Brasil a potencializar vendas. Reunimos automação de força de vendas, CRM e E-commerce B2B em uma única plataforma trazendo agilidade e aumento de vendas para os nossos clientes.

Desta forma, nós impactamos positivamente a rotina de todos os envolvidos na operação comercial: do representante à equipe de apoio interno, do gerente comercial ao diretor, do marketing ao TI da empresa. Além de tudo, entregamos a solução Mercos também para os clientes de nossos clientes, que ganham muita flexibilidade e agilidade na reposição de produtos com nosso e-commerce B2B. 

Convidamos você a conhecer mais sobre o que estamos construindo ao longo destes mais de 10 anos de história.

Por que trabalhar na Mercos? 

Porque a Mercos é feita por todos nós! Somos mais de 150 Mplayers buscando criar um ambiente que permita a diversidade e inclusão, tendo o respeito como o fio condutor das nossas ações :) 

Nossa cultura é a nossa força e nossos valores são a nossa identidade: Autores da nossa história, Práticos, Coragem para aprender, Sócios do cliente, Dignos de confiança, Desafio sempre, descontração quase sempre!

Contribua para esta jornada, venha ser um Mplayer!