Analista SDR [Processo Seletivo Contínuo]

Descrição da vaga

Essa é uma vaga que faz parte do nosso Processo Seletivo Contínuo, um Banco de Talentos para Analista de SDR.

Isso quer dizer que você não está se candidatando para uma vaga efetiva. Mas isso não significa que não vamos nos falar. Pelo contrário: a ideia desse processo é termos um contato ativo pelas próximas semanas. Ok? 😀

Estamos buscando nos conectar com talentos que possuem perfil alinhados com esta posição para, assim que tivermos uma vaga confirmada, dar continuidade no processo seletivo do ponto em que ele parou.

Então leia a descrição da vaga e veja se suas experiências estão de acordo com os pré-requisitos da posição ;)

Importante lembrar que, por ser um banco de talentos, não existe uma previsão exata de quando as posições irão abrir. De tempos em tempos vamos enviar uma mensagem para te deixar ciente do status do processo. Então fica de olho no seu e-mail para acompanhar as novidades! As vezes, a comunicação pode cair no spam. Por isso é importante marcar nossas mensagens como seguras 😉

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Descrição da posição

Na Mercos, o crescimento começa antes da primeira venda. Quem atua como SDR é responsável por um dos momentos mais decisivos da jornada do cliente: o primeiro contato real com a empresa, aquele em que alguém do outro lado da linha decide se vai ouvir mais ou desligar.

Não se trata de empurrar produto, mas sobre fazer as perguntas certas, ouvir com atenção genuína e identificar se existe um problema real que a Mercos pode resolver para indústrias, distribuidoras e representantes comerciais em todo o Brasil.

O desafio é concreto e o impacto é visível: cada oportunidade qualificada que passa para o time de vendas tem nome, CNPJ e uma dor específica que você ajudou a mapear. A rotina é intensa, os ciclos são curtos e o aprendizado sobre o mercado B2B acontece na prática, não em treinamentos teóricos.

Esta vaga é para você se:

• Você gosta de falar com pessoas, tem curiosidade genuína sobre como diferentes negócios funcionam e se sente energizado depois de uma boa conversa, mesmo quando ela foi difícil.
• Você lida bem com rejeição, aprende rápido com o que não funcionou e não precisa que alguém te convença a tentar de novo.
• Você quer construir base sólida em vendas B2B, entender o mercado industrial brasileiro de dentro e crescer em uma empresa que mede resultado de verdade.

Esta vaga NÃO é para você se:

• Você prefere trabalhar de forma mais isolada e tem dificuldade com feedbacks frequentes sobre abordagem e resultado.
• Você busca uma posição mais estratégica ou de gestão agora, pois o foco aqui é execução e a evolução vem do domínio dela.

Prospecção e qualificação

• Realizar contatos ativos com indústrias e distribuidoras brasileiras por telefone, e-mail, WhatsApp e chat, identificando se o negócio se encaixa no Perfil Ideal de Cliente da Mercos.
• Conduzir conversas consultivas com donos de empresa, gestores comerciais e profissionais de TI, entendendo a operação de vendas de cada negócio antes de apresentar qualquer solução.
• Qualificar oportunidades com critério e gerar agenda de demonstração para o time de vendas com contexto suficiente para uma reunião de qualidade.

Desenvolvimento de discurso e processo

• Testar, iterar e documentar abordagens de prospecção, contribuindo ativamente para a evolução dos scripts e fluxos de cadência utilizados pelo time.
• Usar as ferramentas disponíveis, principalmente Salesforce e Google Workspace, para manter o pipeline organizado e os registros atualizados, garantindo rastreabilidade do trabalho.

Colaboração e rotina de time

• Participar das reuniões de time com preparo, trazendo percepções de mercado coletadas nas interações diárias com potenciais clientes.
• Gerenciar a própria agenda em um ambiente de alto volume de contatos, equilibrando produtividade com qualidade de abordagem.
• Ser responsável pela construção e condução do seu PDI a partir dos feedbacks recebidos e das reuniões de 1:1 com sua liderança.

O que é essencial (Hard Skills)

• Experiência anterior com prospecção, vendas, cobrança ou atendimento, presencial ou remoto.
• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de ajustar o tom dependendo de com quem está falando: do dono de uma distribuidora familiar ao gestor de TI de uma indústria média.
• Escuta ativa e raciocínio analítico para entender o contexto de um negócio e identificar onde existe ou não oportunidade.

O que buscamos (Soft Skills)

• Autonomia para organizar a própria rotina sem precisar de supervisão constante em um cenário de alto volume.
• Mentalidade de quem vê um obstáculo e busca a saída, sem transformar cada dificuldade em motivo para parar.
• Ambição por resultado, não só por cumprir meta, mas por entender o que gerou aquele número e como melhorar.

Diferenciais

• Conhecimento do funcionamento de indústrias, distribuidoras ou representantes comerciais, pois entender o dia a dia desses segmentos acelera muito a curva.
• Experiência em empresas de software de gestão (ERP, Força de Vendas, CRM).
• Familiaridade com metodologias de vendas como SPIN Selling ou Venda Desafiadora.
• Uso de Salesforce no dia a dia anterior.

Como é o nosso ambiente de trabalho

• Great Place To Work®: 27ª entre as melhores médias empresas do Brasil, 4ª entre as melhores médias empresas de tecnologia do Brasil e 2ª entre as melhores médias empresas de Santa Catarina
• Avaliação de 4.8 na Glassdoor, com 96% de recomendação!
• Top 20 empresas no Ranking Virtuous Company de Cultura Ética
• Trabalho remoto: Somos uma empresa Remote First de verdade 
• Sem dress code
• Nosso contrato é somente CLT
• PDI bem estruturado que valoriza o protagonismo do Mplayer
• Cultura de feedbacks e follows I 1:1 com a sua liderança
• Nossos valores são vividos por todos e aplicados no dia a dia e a nossa cultura é a base de tudo o que fazemos
• Estamos a um slack de distância de qualquer Mplayer. Isso significa que todos são acessíveis, inclusive a alta gestão 
• Semanalmente, realizamos reuniões de alinhamento para que todos os Mplayers fiquem na mesma página e se sintam seguros quanto aos negócios da Mercos.
• Sabemos onde queremos chegar: Temos nossa visão estruturada para o ano de 2027
• Temos uma Comissão de Diversidade que discute e cria ações sobre o tema na empresa

Benefícios

• 💰PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados
• 🍎Auxilio Home-office + Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios flexíveis Caju
• 🤑Orçamento para montar seu home office.
• 🚑Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
• 👩🏽‍⚕️Acesso à Moodar para atendimento psicológico online (benefício extensivo à família)
• 💻Acesso à plataforma educacional com bolsa integral para graduação, pós graduação, cursos livres, idiomas e MBA.
• 🏋🏼‍♀️Wellhub (antiga Gympass): App com acesso a parceiros para atividades físicas (academias) e parceiros para o bem-estar físico, emocional e nutricional de você e da sua família!

Vantagens:

• 👶🏾Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade
• 🍉Cozinha abastecida com lanches e frutas no escritório em Joinville/SC
• 🎉Day-off no mês do seu aniversário
• 🤑Bônus de indicação para indicação de novos MPlayers
• 📚Livro Livre (você indica e a gente compra)
• 👨🏻‍🏫Parceria com instituições de ensino e idiomas
• 🤓Treinamentos e workshops para aprendizado
• 💺Viagens por ano para Joinville/SC para os nossos encontros presenciais
• 🧭Redução de carga horária para 40h semanais
• 💻O notebook passa a ser seu após 48 meses de uso!
• 🎉Happy Hour presencial e remoto todos os meses
• 💉Vacina contra gripe todos os anos (opcional)
• 🎁Envio de mimos em datas comemorativas
• 🔎Políticas de revisão de remuneração e compatibilidade com o mercado

Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, porque acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas!

Ajudar marcas a conquistar mercados é a nossa missão e fazemos isso através de um software que ajuda indústrias e distribuidoras de bens de consumo em todo o Brasil a potencializar vendas. Reunimos automação de força de vendas, CRM e E-commerce B2B em uma única plataforma trazendo agilidade e aumento de vendas para os nossos clientes.

Desta forma, nós impactamos positivamente a rotina de todos os envolvidos na operação comercial: do representante à equipe de apoio interno, do gerente comercial ao diretor, do marketing ao TI da empresa. Além de tudo, entregamos a solução Mercos também para os clientes de nossos clientes, que ganham muita flexibilidade e agilidade na reposição de produtos com nosso e-commerce B2B. 

Convidamos você a conhecer mais sobre o que estamos construindo ao longo destes mais de 10 anos de história.

Por que trabalhar na Mercos? 

Porque a Mercos é feita por todos nós! Somos mais de 160 Mplayers buscando criar um ambiente que permita a diversidade e inclusão, tendo o respeito como o fio condutor das nossas ações :) 

Nossa cultura é a nossa força e nossos valores são a nossa identidade: Autores da nossa história, Práticos, Coragem para aprender, Sócios do cliente, Dignos de confiança, Desafio sempre, descontração quase sempre!

Contribua para esta jornada, venha ser um Mplayer!