Analista de Implantação [Mid Market]
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Acreditamos que uma solução de mercado é eficiente se for capaz de potencializar negócios e transformar realidade de seus clientes. E é para isso que existimos. Aqui você não irá perder tempo despejando listas de recursos no ouvido do seu cliente. Seu trabalho será entender o negócio, necessidades e desejos do cliente, encaixando o Mercos neste contexto e demostrando como podemos resolver seus problemas cotidianos.
Você irá trabalhar com nossa base de clientes. Será um trabalho desafiador e não repetitivo, já que você irá conhecer diferentes segmentos de clientes e atuará em projetos dos mais diferentes escopos. Sua atuação será quase exclusivamente interna, mas é possível que seja necessário se deslocar em raros casos.
Se interessou? Está esperando o que para fazer parte de um time com mais de 120 mplayers espalhados pelo Brasil? Se inscreva e nos ajude a construir uma das melhores startups do país! :D
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
- Planejar as atividades do projeto e garantir que as entregas aconteçam dentro do prazo.
- Conduzir o processo de implantação do Sistema Mercos.
- Mitigar os riscos do projeto.
- Demonstrar como nosso produto pode multiplicar resultados para os nossos clientes.
- Garantir que a instalação, configuração e parametrização de servidores e softwares seja realizada pelo ERP parceiro.
- Realizar reuniões de Kickoff e acompanhamento dos projetos.
- Realizar treinamentos do sistema Mercos.
- Colaborar com o time e pares para encontrar maneiras inovadoras de melhorar o engajamento dos clientes com o sistema.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- 2+ anos de experiência em implantação de ERP ou produtos SaaS
- Capacidade de criar, reformular e conduzir processos por conta própria
- Gerenciamento de prioridades, levando em consideração os impactos tanto no negócio como na rotina
- Ter capacidade analítica e de condução estratégica de reunião e treinamentos com os nossos clientes
- Flexibilidade para se comunicar com pessoas de diversas posições e backgrounds
- Ter conhecimento do funcionamento dos segmentos: representante comercial, distribuidoras e indústrias
Diferenciais
- Ter experiência prévia com gestão de carteira de clientes
- Ter conhecimento de integração via API
- Ter trabalhado em empresas de tecnologia
Informações adicionais
Como é o nosso ambiente de trabalho
- GPTW®: Somos a 14º melhor empresa de SC para se trabalhar!
- Avaliação de 4.7 na Glassdoor, com 96% de recomendação!
- Somos uma empresa Remote First :)
Benefícios
- PLR
- Vale transporte ou combustível / Auxílio Home-office
- Cartão de benefícios flexíveis Flash
- Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
- Acesso à Moodar para atendimento psicológico online
- Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias
- Orçamento anual para treinamentos e cursos
Vantagens:
- Escritório com cozinha abastecida com lanches e frutas
- Livro Livre (você indica e a gente compra)
- Parceria com instituições de ensino e idiomas
- Parceria com restaurantes
Somos a Mercos
Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, porque acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas!
Ajudar marcas a conquistar mercados é a nossa missão e fazemos isso através de um software que ajuda indústrias e distribuidoras de bens de consumo em todo o Brasil a potencializar vendas. Reunimos automação de força de vendas, CRM e E-commerce B2B em uma única plataforma trazendo agilidade e aumento de vendas para os nossos clientes.
Desta forma, nós impactamos positivamente a rotina de todos os envolvidos na operação comercial: do representante à equipe de apoio interno, do gerente comercial ao diretor, do marketing ao TI da empresa. Além de tudo, entregamos a solução Mercos também para os clientes de nossos clientes, que ganham muita flexibilidade e agilidade na reposição de produtos com nosso e-commerce B2B.
Convidamos você a conhecer mais sobre o que estamos construindo ao longo destes mais de 10 anos de história.
Por que trabalhar na Mercos?
Porque a Mercos é feita por todos nós! Somos mais de 150 Mplayers buscando criar um ambiente que permita a diversidade e inclusão, tendo o respeito como o fio condutor das nossas ações :)
Nossa cultura é a nossa força e nossos valores são a nossa identidade: Autores da nossa história, Práticos, Coragem para aprender, Sócios do cliente, Dignos de confiança, Desafio sempre, descontração quase sempre!
Contribua para esta jornada, venha ser um Mplayer!
Nos acompanhe por aí.